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No.10112670 Field Service Engineer(現場服務工程師)【北京】
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工作地 北京 稅前月薪 不限 ~ 25000
職種分類 招聘年齡 24 ~ 35
語言 學歷 本科以上
行業分類
工作內容 現場服務工程師我們正在尋找…

作為現場服務工程師,現場服務支持和管理,具有良好的客戶滿意度和專業技術能力。
責任
1.能夠獨立實施Hitachi Vantara高端存儲產品,包括安裝、維修和維護,以及涵蓋DR、HNAS、Blade&UCP、HCP&HDI、Pentaho等的Hitachi Vantara解決方案支持,包括但不限于硬件安裝、在線升級、微碼升級、配置更改,熱案處理和上報、大客戶主動服務和服務管理等。;

2.具有行業大客戶服務經驗和銀行客戶支持背景,能夠為客戶提供技術方案和服務設計與計劃,包括微碼評估、復雜問題上報和所有權處理、服務報告和會議領導、大客戶服務管理等。;

3.具有專業的服務心態和行為,包括但不限于:有效的傾聽和溝通、問題分析和決策、文書工作和文檔、團隊合作和合作等。;
申請條件 1.大學畢業,計算機及相關專業,5年以上IT存儲和售后服務、銀行和金融以及行業客戶經驗優先。

2.有數據庫(如Oracle、Mysql)背景,熟悉新興市場的行業應用,有解決方案支持(如云計算、Bigdata)優先的能力;

3.擁有日立萬達產品和解決方案的支持經驗以及主要的存儲技術和維護能力(如HP、EMC、IBM等);

4.樂觀、自信、負責、主動學習,接受挑戰,適應時代的變化。
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